« On pensait recruter un profil com… mais quand on a fait les comptes, on a vite déchanté. »
Cette phrase revient souvent. Elle résume un constat que de nombreuses entreprises partagent : vouloir structurer sa communication en recrutant un seul profil est rarement suffisant, et souvent contre-productif.
Car derrière cette bonne intention se cache une réalité bien plus complexe : une communication efficace ne repose pas sur une personne, mais sur une équipe, des expertises variées et une stratégie cohérente.
Sommaire
Un coût sous-estimé, des résultats incertains
Recruter un ou une chargée de communication coûte en moyenne entre 35 000 € et 45 000 € brut annuel, soit plus de 55 000 € en coût total employeur une fois les charges et les outils inclus (source : Apec, 2023).
Ce chiffre ne prend pas en compte :
- Les investissements logiciels (Adobe, CMS, outils d’automatisation…)
- La montée en compétence continue indispensable
- Le temps perdu en coordination ou en réajustements
Selon une étude IFOP / Observatoire ComMedia, 61 % des communicants en PME déclarent gérer seuls l’ensemble des missions de communication, sans direction, ni ressources suffisantes. Ce modèle conduit rapidement à un essoufflement.
Une surcharge impossible à tenir
En interne, on demande souvent à cette “personne com” de :
- Rédiger des contenus engageants
- Créer des visuels professionnels
- Produire des vidéos qualitatives
- Gérer les réseaux sociaux
- Piloter des campagnes
- Faire de la veille, des rapports, du SEO…
Ce ne sont pas des tâches. Ce sont des métiers. Chacun demande du temps, des outils, des compétences spécifiques. Et les entreprises qui espèrent trouver ces talents chez une seule personne font face à une dure réalité : même avec du talent, ce n’est pas tenable.
Une communication qui finit par nuire
Une communication bricolée nuit à l’image de marque. C’est ce que confirme une enquête France Num 2023, où 53 % des TPE/PME déclarent que leur communication n’est pas à la hauteur de leur positionnement. Elle manque de cohérence, de qualité graphique, de régularité.
Pire encore, elle peut générer de la confusion ou envoyer un signal négatif à vos prospects.
Externaliser : une solution agile et efficace
Plutôt que d’empiler les outils et de surcharger un profil unique, externaliser votre communication à une agence spécialisée comme Peach vous permet de :
- Structurer votre discours avec une vraie direction stratégique
- Bénéficier de contenus professionnels (rédaction, design, vidéo)
- Avancer avec des experts métiers, chacun dans son domaine
- Garder une vision globale, pilotée pour atteindre vos objectifs
Selon une enquête Bpifrance Le Lab, les entreprises accompagnées par une agence enregistrent une hausse moyenne de 28 % d’engagement sur leurs contenus digitaux et une perception de marque plus claire.
Un retour sur investissement mesurable
Contrairement aux idées reçues, externaliser sa communication peut coûter moins cher qu’un salarié à temps plein, tout en délivrant bien plus de valeur.
- Vous ne payez que pour ce qui est produit
- Vous avez accès à une équipe complète
- Vous gagnez du temps, de la qualité, et de la visibilité
Et surtout : vous arrêtez de naviguer à vue.
Témoignage client
« Nous avions recruté en interne, pensant que ce serait plus simple. Mais très vite, notre collaboratrice s’est retrouvée seule, submergée, et sans les bons outils. Depuis que nous avons confié notre communication à Peach, tout est plus fluide. Nos supports sont qualitatifs, notre message est clair, et nos équipes peuvent se concentrer sur leur cœur de métier. »
Entreprise dans la radiocommunication.
Quelle est votre prochaine étape ?
Repenser votre communication, c’est aussi repenser votre organisation.
Au lieu de chercher le mouton à cinq pattes, pourquoi ne pas vous entourer d’une équipe dédiée, immédiatement opérationnelle ?
Chez Peach, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles avec des dispositifs sur mesure, agiles et performants.
Foire aux questions
Quel est le vrai coût d’un profil communication en interne ?
Entre 45 000 € et 60 000 € par an en comptant le salaire, les charges et les outils.
Pourquoi l’externalisation est-elle plus efficace ?
Parce qu’elle mobilise des spécialistes sur chaque mission. Vous gagnez en qualité, en régularité et en impact.
Peut-on commencer par une mission test ?
Oui. Nous proposons des formats flexibles, de la mission ponctuelle à l’accompagnement annuel.
Quels sont vos domaines d’intervention ?
Stratégie, rédaction, identité visuelle, site web, vidéo, réseaux sociaux, SEO, création de contenu, print.